Prekių pristatymo ir grąžinimo/keitimo taisyklės

1. BENDROS PREKIŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO TAISYKLĖS

 

1.1.   Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001m. birželio 29d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“.

1.2.   Grąžinamų kokybiškų arba keičiamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma.

1.3.   Norėdamas grąžinti prekę (-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu, pridedant prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą.

1.4.   Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje: nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Grąžinant prekę būtina pateikti popierinį (atspausdintą) jos įsigijimo dokumentą (užsakymo, pavedimo kopiją).

1.5.   Grąžinant kokybišką prekę, siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos.

1.6.   Grąžinant gautą ne tą prekę, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti tokią prekę reikalinga preke. Neturint reikalingos prekės, Pirkėjui grąžinami visi pinigai (už prekę, ir patirtas faktines siuntimo išlaidas).

1.7.   Kai grąžinama nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti nekokybišką prekę analogiška preke arba grąžinti Pirkėjui pinigus.

1.8.  Vadovaujantis LR ūkio ministro 2001m. birželio 29d. įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, pirkėjo reikalavimas pakeisti nusipirktą prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus, jeigu pirkėjui nepatinka nusipirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas gali būti tenkinamas tik pardavėjui sutikus įsigijus tokias prekes:

  • Audinius;
  • Kūdikių drabužėlius (iki 86 cm ūgio arba 24 mėn.)
  • Patalynės reikmenis;
  • Žaislus;
  • Sveriamas ir matuojamas prekes, kurios pirkėjo pageidavimu buvo specialiai paruoštos.

 

Atkreipiame dėmesį, kad mūsų dauguma parduodamų produktų yra priskiriami prie “matuojamos prekės” kurias specialiai paruošiame, todėl įsitikinkite, kad perkate savo lūkesčius atitinkančias produktus, o jei turite abejonių dėl produkto tinkamomumo jūsų atveju – kreipkitės į mūsų darbuotojus konsultacijai dėl tinkamo produkto pasirinkimo, tačiau galutinį sprendimą dėl produkto tinkamumo prisiimate savo atsakomybe.

Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šių Taisyklių 1.2-1.5, 1.9-1.10 punktuose nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

 

1.9.    Jeigu už prekę Pirkėjas mokėjo dovanų kuponu, tai grąžinamas kuponas ir kita papildomai sumokėta suma (jei ji buvo sumokėta).

1.10.  Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida.

1.11.  Už grąžinamas prekes sumokėti pinigai grąžinami per 5 darbo dienas nuo užsakymo atšaukimo dienos.

 

2. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

 

2.1.   Šios prekių grąžinimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.

2.2.   Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.

 

3. PREKIŲ PRISTATYMO TAISYKLĖS

 

Pristatome prekes visoje Lietuvoje kurjeriu. Jei pageidaujate siųsti prekes į užsienį, susisiekite su mumis el. Paštu info@tint.lt, apskaičiuosime būtent jūsų pirkiniui pritaikytą pristatymo kainą.

 

Galima atsiimti prekes mūsų parduotuvėje Vilniuje, Vilkpėdės g. 8. (Atvykti atsiimti prekes galite tik po atskiro pranešimo gavimo apie paruoštas prekes arba kitą darbo dieną) Darbo laikas I-V 8:00-17:00 val. Pietų pertrauka 12:00 – 13:15 val. Rekomenduojame darbo laiką pasitikrinti mūsų interneto svetainėje www.tint.lt/kontaktai , kadangi kartais būna pakeitimų, kuriuos iš karto atnaujiname.